作为一家火锅与KTV合二为一∞的连锁时尚火锅KTV量贩，昆明唱①客美食KTV为进行店面升级，引进了9台普渡明星机器人“欢乐送”在♀店内进行餐食酒水的配送服务，此举让唱客一度成为当地网红美食KTV。

机器人在店内高效而又有秩序地忙碌着，酒水、小吃，以及各类火锅食材不断地被送往各∴个包厢，引得来往顾客频频关注。

值得一提【的是，“欢乐送”不仅能吸引客流，还能助力餐厅实现降本增效。

以分店¤为例：昆明唱客⌒　美食KTV（北京路）分店占地3500平米，店内4台机器人密切配合，每天要跑几十公里进行送餐服务，机器人“入职”后接替了多☆名服务员的繁重又重复的工作，让更多工作人员将精力投入到服╱务顾客的其他事宜ω中，从而提高了KTV的整〗体服务质量。

“欢乐送”之所以能够实现配送的“精准稳”，主要得益于普渡科※技自主研发的PuduSLAM算法方案。机器人能自主绘制高精度的餐厅地图，确定餐桌号和座位号，并选择最优运行路线。在唱客】美食KTV（北京路）店内，“欢乐送”的日均配送量达到150盘，客流」高峰期配送超过300盘，而服务员一天配送量在200盘左右，机器人◤已经可以替代1到1.5名专职传菜员的工作。

原来，在疫情的●影响下，KTV市场复苏缓慢。疫情过后，店内又陷入了招工难的问题。经过几家配送∩机器人的使用比对之后，普渡〒机器人以运转更灵活、装载量大等优势获得了唱客KTV负责人的青睐。

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