人机互动交流，这是近年来消费者对送餐机♂器人的新需求，也是机器人服务员更像人的一个重要因素。相比过去充满机械感的送餐机■器人，现在的送餐机器人追求的是更加人性化、智能化、更具有温暖的。

环境感知和运动控制是◣送餐机器人最为基础的能力，其技术成熟≡度决定着机器人产品的应用落地程度，在室内配送领域，餐厅属于较为复杂的场景←，机器人需〇要面对客流量多、空间狭窄、障碍物多、效率要求高等难题。而一个产品的好坏就看它应对这些场景是的反应度及灵敏№度。

毕竟，比起给客→人带来新奇体验，好不好用、值不值得，才是衡量送餐机器人╳实力的最重要标准。

送餐机器人能有效满足不同的运输需求，如传菜员和♀收台员，支持屏幕点击/手表遥控，机器控制更加方便。送餐机器人可以将配送差错率降低至零，机器人『每天工作12小时以上，有效减少服务人员简单重复劳动时间。

送餐机器人解决传菜员工作繁重繁琐、疲倦等痛点获得了业内广≡泛好评。

除了跑堂传〓菜，它还能被用于餐厅空盘回收，办公场所端茶送水、收发快递、传送外卖以及为酒店行业提←供物品配送等服务。

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