机器人如何送餐█？是一个像侍者一样的非人形机器人把食物送到餐㊣　桌上吗？事实上，畅千★科技的“轻骑兵”机器人更像是一个“巡逻兵”。它不是〓人形机器人，是由机器底盘和托台组成的。该机配有多种传感器，主要用于室内定位。同时，餐厅内设置多个基站，协助机器人进行室内定位。

事实上，机器人送餐可以▓帮助改善服务。试想一下，当顾客叫服务▓员时，服务员正忙着在后※厨和其他顾客桌前跑来跑去送菜，而不▅能立即回应顾客的需求。这对顾ξ客的用餐体验有何影响？根据①艾瑞咨询的报告表明，当顾客叫服务员三次都没有回应时，超过一半的顾客都考虑下ω　次不来这家餐厅了。在送餐机器人登场之前，餐厅的普遍做法是增加员工数量，并设置专职送菜人员，这就增加了餐厅的管理和人力成本。现在，机器人可以解决成本和人力的难题∏。

在提高效率的同时，机器人的加入为餐厅人员优化提供了空间。一方面，机器人的成本低于人工成本▆。“轻骑兵”的月租价△格为2000元，远※低于餐厅每月投入的服务员费用。另一方面，机器人的引←入也有助于优化人力结构，使服务员真正能够对顾客进行贴心的服务，而不是【忙着来回传递食物。

事实上，机器人的愿景其实很简单，也将持续为此努力，那就是——用机器服务人类，提升生产生活效率。 广受好评的送餐机器人，将服务员们从繁重∮的来回传菜中解放，让他们更多地把时间和精力放在服务顾客上，为顾客带来更加舒心的用餐体验。事实上，这也体现了“人机协同”的基本也是终的】价值——机器辅佐人类，人类受益机器。